Hoja de ruta de la GIIS
Paso 1. Notificación de incidentes y respuesta inmediata
Las organizaciones deben disponer de un marco para:
- Notificar inmediatamente los incidentes graves siguiendo los procedimientos de notificación de la organización (por teléfono o por radio)
- Proporcionar la información esencial necesaria para la respuesta inmediata:
- Quién está implicado
- Qué ha ocurrido
- Dónde se ha producido el incidente
- Cuándo se ha producido el incidente
- Qué se ha hecho al respecto
- Qué ayuda se necesita
- Proporcionar información actualizada sobre los incidentes activos según corresponda.
Más información
Consulte el Manual de la GIIS, páginas 21, 23 y 30:
Capítulo ii, objetivo uno – Respuesta inmediata: 1.1 Pautas sobre cómo reportar un incidente: qué, cuándo, cómo y a quién y 1.2 Manejar el estrés.
Consulte las siguientes herramientas:
Herramienta ii – Tipología de incidentes
Herramienta iii – Incidentes organizacionales o externos
Herramienta iv – Plantilla para reportar incidentes
Herramienta vii – Buenas prácticas para informar sobre incidentes de género y mecanismos de denuncia para informar de explotación y abusos sexuales (eas)