Hoja de ruta de la GIIS

Las organizaciones deben hacer un seguimiento de los informes de incidentes. Los miembros del personal encargados deben:

• Recopilar cualquier información adicional necesaria para analizar el incidente que vaya más allá del informe inicial 
• Organizar una reunión informativa sobre los hechos con la persona o personas afectadas por el incidente para sacar conclusiones útiles de lo ocurrido
• Encontrar el equilibrio adecuado entre recompensar al personal que informa de los fallos de la organización y aplicar los procedimientos disciplinarios oportunos
• Considerar las necesidades individuales de los miembros del personal implicados en las reuniones informativas del incidente y garantizar que este proceso se adapte a sus necesidades, incluyendo cualquier barrera lingüística o de acceso que les impida recurrir a los servicios de apoyo psicológico o médico.

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