Hoja de ruta de la GIIS

Las organizaciones deben registrar los incidentes en una base de datos de incidentes, que es un sistema software u hoja de cálculo creada específicamente para la GIIS. Una base de datos de incidentes que funcione correctamente debe:

• Utilizar una tecnología que se ajuste al tamaño y las necesidades de la organización
• Preservar la confidencialidad de la información registrada para proteger la privacidad de las personas afectadas
• Tener credenciales de acceso definidas para saber quién puede ver la información y con qué fines
• Seguir procedimientos de información coherentes
• Permitir el análisis de múltiples incidentes

Si se requiere que los miembros del personal registren sus propios informes de incidentes directamente en una base de datos, las organizaciones deben proporcionar directrices claras y formación para garantizar la coherencia de los mismos.

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